מוקד של ידע בעולם המוקדים
פתרונות בעולם המוקדים
השאירו פרטים ונחזור אליכם
Vmark הינה חברת בוטיק המתמחה בפתרונות מקצה לקצה בעולם המוקדים הטלפוניים. לרבות, הקמת מוקדים, הפעלת מוקדי שיווק חיצוניים, ייעוץ למוקדי שירות ומכירה ועוד.
חברתנו מתמחה בתהליכי התייעלות ושיפור ביצועים במוקדים שונים לצד הכשרה וליווי מקצועי למנהלי מוקדים. הידע והמקצועיות של Vmark מבוססים על שנים רבות בניהול מוקדים בארגונים גדולים בארץ ובעולם. כמו כן, כלל היועצים של Vmark הינם בעלי ניסיון מעשי במוקדים. כל זאת בנוסף להיותם בעלי ניסיון רב בהעברת סדנאות והדרכות.
בנוסף, מפעילה Vmark צוותי טלמרקטינג וטלמיטינג עבור מותגים וארגונים מובילים בתחומם במגוון רחב של עולמות תוכן. הפרופיל האנושי הגבוה של העובדים והמנהלים בוימרק הוא יוצא דופן בעולם המוקדים הטלפוניים ומהווה את הבסיס להצלחה לאורך זמן תוך שמירה מתמדת על ערכי המותג של לקוחותינו.
כמו כן, Vmark מסייעת ללקוחותיה בביצוע אופטימיזציה של קמפיין שיווק דיגיטאלי באמצעות ניתור מדוייק ומתמשך של כל ליד מרגע יצירתו ועד הפיכתו ללקוח משלם. דוחות בזמן אמת המופקים ע”י וימרק מאפשרים למנהלי הקמפיין לטייב את פעילות הפרסום ולהשקיע את המשאבים בערוצי מדיה אפקטיביים בלבד.
הפתרונות של Vmark בעולם המוקדים
מוקד שיווק טלפוני חיצוני
תיאום פגישות, מכירות, טיוב לידים, אקטיבציה, סקרים, ועוד.
Vmark מעמידה לרשות לקוחותיה צוות קבוע ההופך תוך זמן קצר לחלק אינטגרלי ממערך השיווק של הארגון.
הקמה וניהול של מוקד פנים ארגוני כולל הבנייה של תהליכי עבודה, תהליכי גיוס והכשרה, הטמעת מערכות טכנלוגיות ועוד.
Vmark מעמידה לרשות לקוחותיה מנהלים בעלי ניסיון רב בהקמה וניהול של מוקדי שיווק, שירות ומכירות.
הכשרה וליווי של צוותי שירות ומכירות, ייעוץ למנהלים בדרגים שונים, ייעול תהליכי עבודה במוקדים טלפוניים ועוד.
Vmark מעמידה לרשות לקוחותיה צוות של מאמנים עסקיים בעלי ניסיון והיכרות מעשית עם עולם התוכן של הארגון.