הבנקאים בסניפים עוברים באופן שוטף אימון מכירות אחד על אחד על ידי צוות המאמנות של וימרק. שיטת האימון של וימרק מעצימה את העובדים ומביאה לשיפור מתמיד במיומנויות מכירה פרונטאלית וטלפונית. מנהלי הסניפים מבקשים שוב ושוב לקבל עוד אימונים של וימרק - זה הסימן הטוב ביותר להצלחת התהליך.

יונית העבירה את הקורס בצורה מדויקת ושונה מאופן ההעברה של מרצים אחרים. ידעה לתאר במדויק ונכון סיטואציות שאיתן מתמודדים ביום יום ולתת מענה לכל שאלה המשתתפות התחברו אליה ומאוד נהנו. היא הצליחה לייצר שינוי תפיסתי אצל המשתתפות וזו השורה התחתונה הכי חשובה. המון תודה.

לינור מקסימה והצליחה למגנט את כולן למשך 3 שעות... כולן נהנו מאוד ופרגנו ללינור על האנרגיות והאופן בו העבירה את הסדנה. התוכן עצמו היה מועיל ומלמד. תודה

צוות יועצי הלימודים של להב עבר סדנת מכירות של 2 מפגשים בוימרק שהתמקדה במיומנויות מכירה טלפונית. הסדנה העניקה לצוות היועצים כלים מעשיים וטכניקות מכירה יעילות ותרמה רבות לשיפור התוצאות. ברצוני להודות למאמנת המכירות דנית שהעבירה סדנה מוצלחת שהותאמה במיוחד לשיחת המכירה המורכבת והייחודית של להב.

במסגרת תהליכי הכשרה והטמעת שגרות עבודה מכירתיות בבנק, עברו עובדי הסניפים אימון מכירתי אישי ע"י מאמנת של וימרק בעלת ידע רב ויחסי אנוש מעולים. התהליך כלל תצפית והאזנה לאינטראקציות עם לקוח, מישוב ומתן כלים מכירתיים בהתאם לאופיו, כישוריו ויכולותיו של כל בנקאי. התהליך היה מוצלח מאוד והביא לשיפור המצופה ואף מעבר לכך.

ממליץ בחום על קורס ניהול מוקדים בVmark חוויה עשירה בידע וכלים לניהול. דנית ויונית תודה ענקית.

דנית היקרה! ראשית אני רוצה להודות לך על הליווי המקצועי לאורך התקופה. רמת הידע והמקצועיות שהפגנת לאורך התהליך בהחלט תרם לי ולצוות. נעמת לי מאוד ובמיוחד בהנגשה של התכנים המקצועיים ובשינוי של העובדים בנושא תפיסת השירות. אחוזות החוף יצאה לדרך חדשה בנושא השירות ולך יש חלק בכך!

דנית היקרה, גם ממרום גילי וגם לאחר 12 שנות עבודה במוקד, השכלת להאיר את עינינו בכלל ואת שלי בפרט בנקודות חשובות. נראה שכאשר אתה נמצא בעשייה היום יומית ואתה חושב ובטח בעצמך שאתה מנהל את המוקד הטוב ביותר ואז.... הצלחת להאיר בחוכמה ובמקצועיות את עינינו בנקודות תורפה שהושרשו אצלנו במערכת. לקחנו ברצינות את הכלים שנתת לנו והתחלנו להשריש אותם במוקד ואכן הדבר כבר בא לידי ביטוי. השארת אצלנו טעם לעוד מנה גדושה ועוד כלים לשיפור רמת השירות!